
Réparation d'équipements HVAC
Expertise en réparation des équipements HVAC pour les systèmes industriels et domestiques, conforme aux normes ISO et DRC
Description du service
Ce que nous offrons: • Réparations bilingues conformes aux normes. Toutes les interventions sont réalisées en français et en anglais, conformément aux normes ISO 5149, ISO 60335-2-40 et ISO 9001 pour la sécurité, l'intégrité électrique et l'assurance qualité. • Expertise des systèmes industriels et domestiques. Nous réparons une large gamme de systèmes : o Domestique : unités split, systèmes sans conduit, climatisation centralisée. o Industriel : refroidisseurs, systèmes VRF, unités de traitement d'air, unités de toiture. • Diagnostic des causes profondes. Nous allons au-delà des réparations superficielles en utilisant des diagnostics structurés pour identifier les défauts sous-jacents dans les compresseurs, les cartes de contrôle, les circuits frigorifiques et les systèmes de flux d'air. • Conformité réglementaire en RDC. Les réparations sont effectuées conformément aux codes du travail et de l'environnement congolais, garantissant la sécurité légale et opérationnelle. • Restauration de l'efficacité énergétique. Nous restaurons les systèmes à des performances optimales, réduisant le gaspillage d'énergie et améliorant la production de refroidissement/chauffage. • Intégration de l'accessibilité et de l'inclusivité. Nous nous assurons que les systèmes réparés offrent un accès universel, conformément aux normes CSA B651 et aux principes de l'ISO 26000. • Documentation prête pour l'audit. Chaque réparation est documentée avec des rapports formels et bilingues, incluant l'analyse des défauts, les actions correctives et les références en matière de conformité. Pourquoi les clients devraient réserver nos services: • Précision et fiabilité. Nos réparations sont reconnues pour leur exactitude technique et leur durabilité à long terme, minimisant les pannes répétées et les interruptions. • Intégrité professionnelle. Nous adoptons une approche principielle, respectueuse et orientée solutions, gagnant la confiance des équipes RH, techniques et industrielles. • Stratégies de réparation sur mesure. Nous adaptons nos méthodes au contexte spécifique - qu'il s'agisse d'un problème de confort résidentiel ou d'une panne industrielle critique. • Solutions économiques. Nos réparations réduisent la nécessité de remplacer entièrement les systèmes, permettant aux clients d'économiser tout en restaurant la fonctionnalité complète. • Engagement envers l'excellence. Nous ne nous contentons pas de réparer des machines - nous protégeons le confort, la sécurité et la conformité sur le lieu de travail, ce qui fait de nous un partenaire stratégique de la continuité opérationnelle.
Politique d'annulation
Politique de Réservation de Services 1. Champ d'application des services Cette politique s'applique à toutes les demandes de service et opérations dans les secteurs suivants : • Électromécanique, mécanique, systèmes électriques et automatisation • Réfrigération et climatisation • Produits agricoles et d'élevage • Maintenance industrielle et domestique • Maintenance de machines et véhicules mobiles • Fiabilité. 2. Procédure de réservation • Les réservations peuvent être effectuées via notre plateforme officielle, par téléphone ou via WhatsApp. • Chaque demande doit préciser le type de service, le lieu, la date préférée et les détails techniques pertinents. • Un devis préliminaire peut être fourni avant la confirmation de la réservation. 3. Confirmation et prépaiement • Les réservations sont confirmées après acceptation du devis et, si applicable, d’un acompte partiel. • Le non-respect des conditions de paiement peut entraîner l'annulation sans préavis. 4. Modifications et annulations • Toute modification ou annulation doit être communiquée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. • Les annulations tardives ou non justifiées peuvent entraîner des frais. • Les annulations répétées peuvent entraîner un refus des services futurs. 5. Retards et Absences • Les techniciens arriveront dans le créneau horaire prévu, sous réserve de la logistique et de l'accessibilité du site. • Un retard du client de plus de 30 minutes sans préavis peut entraîner un report ou des pénalités. • En cas d'absence sans annulation, les frais de transport seront facturés. 6. Conditions générales • Les clients doivent s'assurer que le site est accessible et sécurisé pour l'intervention. • L'entreprise se réserve le droit de refuser le service en cas de risques pour la sécurité ou d'informations insuffisantes. • Un comportement abusif ou un manque de respect envers le personnel peut entraîner l'exclusion de notre système de réservation.
Coordonnées
+243814416834
info@techsoldrc.com
Lubumbashi, Democratic Republic of the Congo